Videreutdanning

Konfliktforståelse og konflikthåndtering på arbeidsplassen

Kristiansand

Hvordan håndtere konflikter som leder eller tillitsvalgt?

7,5 studiepoeng

Mann og kvinne i samtale

Fakta om programmet

Organisering
Deltid
Oppstart:
Høst 2025
Studieavgift:
16.000

Om studiet

Kurset gir deg forskningsbasert kunnskap og økt bevissthet på konsekvensene av forskjellige konflikthåndteringsmetoder. 

Refleksjon over praksis med utgangspunkt i teori, og refleksjon over teori med utgangspunkt i praksis vil være sentralt. Tilbudet anbefales til deg som har noen års erfaring fra arbeidslivet, enten som leder, mellomleder, tillitsvalgt eller som rådgiver/koordinator i en HR-funksjon eller tilsvarende.

    Hva lærer du?

    Sentrale tema er:

    • Ulike teoretiske tilnærminger til konfliktbegrepet
    • Forskjell på konfliktløsning og konflikthåndtering
    • Konflikters dynamikk
    • Psykologiske mekanismer på individ og gruppenivå
    • Konfliktstiler og konflikthåndteringsmetoder
    • Konfliktløserens rolle og konsekvenser for medarbeider, organisasjon og samfunn
    • Verdier og etiske dilemmaer i konflikthåndtering

    Praktisk informasjon

    Samlinger og eksamen
    Kurset tilbys på deltid, med tre samlinger à to dager over ett semester, med forelesninger, case og gruppediskusjoner. Arbeid med oppgaver mellom samlingene.

    1. samling: to dager i september
    2. samling: to dager i oktober
    3. samling: to dager i november

    Eksamen gis som to dagers hjemmeeksamen i gruppe (inntil 3 studenter) i desember.

    Det legges opp til at de fysiske samlingene gjennomføres uten streaming. For å få størst mulig utbytte av studietilbudet er det derfor viktig at du møter til samlingene og deltar aktivt i undervisningen.

    Fagansvarlig
    Torbjørn Hekneby er fagansvarlig og foreleser i kurset. Hekneby er førsteamanuensis ved Handelshøyskolen, UiA og er tilknyttet Institutt for strategi og ledelse.

    Han har over 20 års erfaring med endringsledelse og organisasjonsutvikling i privat og offentlig sektor. 

    Semesteravgift
    I tillegg til studieavgiften må du betale lovpålagt semesteravgift til studentsamskipnaden og utgifter til pensumlitteratur.

    Videre studier
    Tilbudet kan tas som enkeltkurs, eller inngå i Lederprogrammet – en kurspakke for deg som ønsker formell utdanning eller faglig påfyll.

    Lederprogrammet passer for deg som har noen års erfaring fra arbeidslivet, som mangler formalkompetanse, eller som ønsker å bygge din faglige utvikling til en fremtidig grad.

    Studieplan

    Se hele studieplanen

    Søknad og opptak

    Opptakskrav

    Generell studiekompetanse eller realkompetanse og minst to års arbeidserfaring.

    Løpende opptak
    Dette tilbudet har løpende opptak. «Først til mølla»-prinsippet gjelder dersom du er kvalifisert i henhold til opptakskravet. Det stenges for søking når tilbudet er fullt.

    Svar på opptak sendes i starten av hver måned. Du må likevel beregne minimum 14 dager fra du søker til du får svar. Det er viktig at du laster opp relevant dokumentasjon (utdanning/praksis/etc) innen 3 virkedager etter søknaden er sendt inn.

    Spørsmål om opptak til studiet?

    Slik søker du

    Kontakt opptakskontoret: evuopptak@uia.no

    Dette sier studentene

    • - Studiene er et frikvarter fra arbeidshverdagen

      For Jørn Kosmo blir studiene et frikvarter fra arbeidshverdagen. Han bor i Sandnes og tar toget til Kristiansand. Rask og enkelt. På samlingene får han tid til å konsentrere seg om studiet, og i tillegg er det mye læring å hente i praten som går i pausene.

    • -Man kan alltid rydde tid

      Eva Gjersvold liker å studere på UiA. Å dra på forelesning er for henne en måte å rydde tid i en travel hverdag. Tid til å fordype seg i relevant teori og kunnskap på en systematisk måte som hun ellers finner lite motivasjon og tid til.