ORG998 Konfliktforståelse og konflikthåndtering på arbeidsplassen I

Emnet er tilknyttet følgende studieprogram

• Ledelse og styring

Undervisningsspråk

Skandinavisk

Forkunnskapskrav

Generell studiekompetanse eller godkjent realkompetanse

Anbefalte forkunnskaper

Studiet er praktisk orientert. Det er derfor anbefalt at studenten har minimum 3 års erfaring fra arbeidslivet, enten som leder, tillitsvalgt eller som rådgiver/koordinator i en HR-funksjon eller tilsvarende.

Innhold

Dette er en grunnleggende innføring i konfliktforståelse og konflikthåndtering på arbeidsplassen. Sentrale elementer vil være:

 

• Ulike teoretiske tilnærminger til konfliktbegrepet
• Forskjell på konfliktløsning og konflikthåndtering
• Konflikters dynamikk
• Psykologiske mekanismer på individ og gruppenivå
• Konfliktstiler og konflikthåndteringsmetoder
• Konfliktløserens rolle og konsekvenser for medarbeider, organisasjon og samfunn
• Verdier og etiske dilemmaer i konflikthåndtering

Læringsutbytte

Studiet har som mål å gi forskningsbasert kunnskap om hvordan man kan forså konflikter og hvordan arbeidsplasskonflikter utvikler seg. Studiet har også som mål å øke bevisstheten på konsekvensene av forskjellige konflikthåndteringsmetoder.

 

Ved fullført emne skal studenten:

• ha forskningsbasert kunnskap om sentrale teorier og modeller for konflikt, og konflikthåndtering.
• ha inngående kunnskap om «mainstream» metoder for konflikthåndtering
• kunne identifisere og analysere utvalgte problemstillinger ved forståelse og håndtering av konflikter
• ha et kritisk blikk på ulike teorier om konflikter og konflikthåndtering på arbeidsplassen
• kunne reflektere over sentrale dilemmaer og etiske problemstillinger som oppstår ved konflikthåndtering på arbeidsplassen

Vilkår for å gå opp til eksamen

Deltakelse i gruppearbeid og arbeid med individuelle oppgaver mellom samlingene

Undervisnings- og læringsformer

Bolkundervisning: Undervisningen omfatter 2 samlinger av 2 hele dager (4 x 6 timer) og 1 avslutningssamling (3 timer).

 

I tillegg vil studentene få praktiske hjemmeoppgaver som forventes at utføres mellom samlingene. Dette estimeres til 50 t. Det vil gis veiledning underveis. 

 

Zoom vil kunne benyttes til gruppeveiledning.

Studentevaluering

Emneansvarlig fastsetter i samråd med studenttillitsvalgt evalueringsform og om emnene skal ha midtveis- eller sluttevaluering i tråd med kvalitetssystemet kapittel 4.1. 

Tilgang for privatister

Nei

Tilbys som enkeltemne

Nei (tilbys som videreutdanning)

Eksamen

Eksamen er todelt. Deleksamen 1 vil være i form av en gruppeeksamen som studentene jobber med gjennom hele semesteret, denne vil telle 50 %.  Deleksamen 2 vil være en individuell hjemmeeksamen på 48 timer, som også teller 50 %. Begge deleksamenene vurderes med bokstavkarakter A til F.