Om brukertestlaben
Brukertestlaben består av to test-rom som er utstyrt med lyd- og kameraovervåking, et fullt utstyrt kontrollrom og et venterom. Spesialutstyr som øyesporingsbriller er også tilgjengelig ved forespørsel.
Bruksområder
En brukertestlab kan brukes til en rekke formål relatert til brukervennlighet og brukeropplevelsestesting. Interaktive testscenarier er aktuelt både innen forskning, utdanning og innovasjon. Her kommer noen eksempler på hva fasilitetene kan brukes til:
Brukertesting av produkter: Utføre tester med ekte brukere for å evaluere hvor brukervennlige produkter eller tjenester er.
Prototypetesting: Teste prototyper av nye produkter eller funksjoner for å identifisere eventuelle problemer eller forbedringsområder før de blir lansert.
Evaluering av nettstedsnavigasjon: Analysere hvordan brukere navigerer gjennom et nettsted for å forbedre brukeropplevelsen og øke konverteringsraten.
Mobilapplikasjonstesting: Teste brukeropplevelsen av mobilapper for å sikre at de er intuitive og funksjonelle på ulike enheter og skjermstørrelser.
Øyebevegelsesanalyse: Vi har øyesporingsbriller tilgjengelig i laben. Med disse kan man spore brukernes øyebevegelser mens de interagerer med et grensesnitt for å forstå hvordan de absorberer informasjonen og navigerer gjennom innholdet.
Brukervennlighetsundersøkelser: Utføre spørreundersøkelser eller intervjuer med deltakere i brukertestlaben for å få innsikt i deres oppfatninger, preferanser og behov knyttet til et produkt eller en tjeneste.
Barrierefrihetstesting: Vurdere hvor tilgjengelige produkter eller tjenester er for personer med ulike funksjonshemminger eller spesielle behov.
Kvalitativ forskning: Gjennomføre dybdeintervjuer, fokusgrupper eller observasjonsstudier for å få en dypere forståelse av brukernes opplevelser og behov.
Iterativ design: Bruke tilbakemelding fra brukertesting til å iterere og forbedre designet gjennom flere iterasjoner, med målet om å skape en optimal brukeropplevelse.
Dette er bare noen få eksempler på hva man kan gjøre i en brukertestlab. Bruken av slike fasiliteter kan være svært verdifull for å sikre at produkter og tjenester er brukervennlige og oppfyller brukernes behov og forventninger.
Hvorfor teste brukervennlighet?
Ordet brukertesting kommer fra det engelske begrepet «usability testing» som beskriver konseptet bedre enn det norske begrepet. Det handler altså om å teste brukervennligheten til løsninger og tjenester, og ikke å teste hvor gode testdeltakerne er til å bruke en gitt løsning. Brukertesting er en metode som brukes for å avgjøre hvor enkelt og intuitivt for eksempel et nettsted er å bruke. Testene utføres med reelle brukere, som utfører reelle oppgaver på skisser eller ferdige tjenester mens de blir observert. Ved gjennomføring av brukertester vil du med stor sannsynlighet spare sluttbrukerne for mye frustrasjon.
Identifisere problemer: Brukertesting avdekker ofte brukeropplevelsesproblemer eller utfordringer som ikke er tydelige for utviklere eller designere. Dette inkluderer alt fra navigasjonsproblemer til forvirrende layout.
Forbedre brukervennlighet: Ved å observere hvordan reelle brukere samhandler med et produkt eller en tjeneste, kan man identifisere områder der brukervennligheten kan forbedres. Dette kan føre til en mer intuitiv og tilfredsstillende brukeropplevelse.
Spare tid og ressurser: Å identifisere og løse problemer tidlig i utviklingsprosessen kan bidra til å unngå kostbare ombygginger eller revisjoner senere. Dette sparer tid og ressurser på lang sikt.
Virtuell omvisning
Se deg rundt i brukertestlaben
Film om brukertestlab
- E-post
- elisabeth.giil@uia.no
- Telefon
- +47 37 23 31 89