Universitetsbiblioteket (UBA) krever gebyrer ved mislighold av lån og materiell, som følger:
Purregebyr (25 kr)
kreves når dokumentets lånetid overskrides. Det sendes to purringer med et gebyr pålydende 25 kr hver gang. Purringer og purregebyr gjelder for det enkelte dokument som er lånt (bok, tidsskrift, dvd, cd osv.).
Erstatningsgebyr (750 kr)
kreves dersom en bok ikke leveres, eller leveres i dårlig forfatning. Gebyret på 750 kr gjøres gjeldene etter at to purringer er sendt uten respons fra låner. Gebyret kan ettergis dersom materiellet leveres/erstattes. Erstatningsgebyr gjelder for det enkelte dokument som er lånt (bok, tidsskrift, dvd, cd osv.).
Fakturagebyr (250 kr)
kommer i tillegg til erstatningsgebyret, hvis du ikke betaler med Vipps eller med bankkort i skranken og vi derfor må sende deg faktura. Fakturagebyret må betales selv om boka leveres og erstatningsgebyret blir ettergitt. Fakturagebyret på 250 kr dekker all oppfølging av det misligholdte lånet. Gebyret gjelder for det enkelte dokument, som er lånt (bok, tidsskrift, dvd, cd osv.).
Du kan låne og få fornyet lån inntil dine samlede gebyrer overstiger 150 kroner. Hvis samlede gebyr overstiger 150 kr vil bibliotekkontoen din bli blokkert inntil du har betalt.
Hvorfor gebyrer?
Gebyrer gjør at mange lånere blir flinkere til å forvalte lånene sine for å unngå unødvendige kostnader. Dette bidrar på sin side til at bibliotekets materiell sirkuleres mer effektivt, slik at du og andre slipper å vente på dokumentene.
Hvem kan få gebyr?
Gebyrer gjelder for alle som låner ved universitetsbiblioteket
dersom lånetiden overskrides,
dersom materiellet ikke leveres,
dersom materiellet leveres i dårlig forfatning.
Når påløper det gebyr?
Gebyrer påløper
dersom lånetiden overskrides,
dersom materiellet ikke leveres,
dersom materiellet leveres i dårlig forfatning.
Gebyrer påløper per dokument, med 7 dagers mellomrom i forhold til endelig forfallsdato. Forfallsdato viser når lånetiden er over for ditt dokument, men denne datoen endrer seg og er ikke endelig før;
automatisk fornyelse har nådd maksgrensen
en annen låner reserverer materialet/boka.
Gebyrer påløper da i forhold til endelig forfall slik:
1. purring sendes 7 dager etter endelig forfall
2. purring sendes 7 dager etter 1. purring
Erstatningskrav påløper 7 dager etter 2. purring
Hvordan unngår jeg gebyr?
Alle som låner ved Universitetsbiblioteket bør forvalte lånene sine ved å logge seg inn i Oria og gjøre seg kjent med Min konto.
Du kan motta varsel om endelig forfall på SMS og epost. Denne tjenesten forutsetter at du har gitt ditt samtykke i henhold til personvernloven. Henvend deg til UiA Hjelp for å aktivere tjenesten.
Pass på å klarere e-post fra avsenderen ubagder@uia.no for å unngå at eposten går til søppelpost.
Husk også at innlevering av materiell ikke er personavhengig. Er du ikke selv til stede kan andre kanskje levere for deg? Hvis du av særlig årsaker er forhindret fra å levere innen forfall, må du varsle oss om dette.
Betaling av gebyr
Purre- og erstatningsgebyr kan betales via Vipps eller med bankkort på campus.
Betaling med Vipps til UiA-nr 103923 (Velg: Purringer biblioteket). Gebyrer fjernesfra din bibliotekkonto en gang i uken, når biblioteket får rapport fra regnskapsavdelingen. Alternativ kan du sende skjermdump til hjelp@uia.no for å få fjernet gebyret.
Ved betaling med bankkort bruker du betalingsterminalen i UiA Hjelp-skranken.
Velg "Annen betaling", skriv inn beløpet og skriv "Purregebyr bibliotek" i kommentarfeltet. Når du har betalt, vil du få en epost med kvittering. Send videre denne til hjelp@uia.no eller vis kvitteringen i skranken for å få fjernet gebyret fra bibliotekkontoen din.
Erstatnings- og fakturagebyr blir fakturert samlet. Fakturaen blir sendt til din e-postadresse. Når beløpet er innbetalt, vil lånet bli fjernet fra lånerkontoen din. Ved å betale før fristen får du mulighet til å låne og bestille raskere.
Delbetaling aksepteres ikke.
Hvordan er erstatningsgebyret beregnet?
Erstatningsgebyret er beregnet ut fra innkjøpspris og arbeidet med å gjøre dokumentet tilgjengelig for utlån. Gebyret kan overstige 750 kroner for spesielt verdifulle dokumenter. Erstatningsgebyret ved UBA tilsvarer gebyret ved andre universitets- og høyskolebibliotek.
UNNGÅ GEBYR: Sjekk din låneoversikt i Oria og sjekk mails fra ubagder@uia.no
BETAL GEBYR:
Vipps til UiA-nr 103923 (Velg: Purringer biblioteket). Hvis annen enn låner betaler, skal låners navn stå i meldingsfeltet.
Bankkort på betalingsteminal ved UiA Hjelp-skranken. Velg "Annen betaling", skriv inn beløpet og skriv "Purregebyr bibliotek" i kommentarfeltet. Kvittering på mail videresendes hjelp@uia.no. Vis ev kvittering i skranken. Da slettes skyldig beløp fra din konto.
Du kan ha maks kr 150 som skyldig beløp, før du sperres for lån og bestillinger i Oria.