Betal gebyrene dine
Purringer kan betales med Vipps (UiA-nummer: 103923. Velg: "Purringer biblioteket") eller med kort.
Hvis du betaler med Vipps, kan du vise frem kvitteringen på telefonen din i UiA Help-skranken, som vil slette beløpet fra kontoen din. Hvis du vil betale med kort, kan du bruke betalingsterminalen i UiA Help-skranken. Velg "annen betaling" og skriv inn beløpet. En kvittering overføres til Hjelpeskranken, som sletter beløpet fra din bibliotekskonto.
Kostnader
- Forsinkelsesgebyr/påminnelse (25 NOK)
En påminnelse sendes ut når eksemplaret (bok, tidsskrift, CD, osv.) er forsinket. Gebyret gjelder for hvert enkelt eksemplar. Du får to påminnelser på 25 kr hver før det utstedes et erstatningsgebyr.
- Erstatningsgebyr (750 NOK)
Erstatningsgebyr utstedes hvis et eksemplar kommer bort eller blir sterkt skadet. Gebyret på 750 kr utstedes når låneren ikke har svart på tidligere purringer. Gebyret gjelder for hvert enkelt eksemplar.
- Administrasjonsgebyr (250 NOK)
Administrasjonsgebyret på 250 NOK utstedes i forbindelse med erstatningsgebyret og skal betales selv om erstatningsgebyret trekkes tilbake. Administrasjonsgebyret dekker kostnadene ved å administrere purringer og gebyrer for den forfalte posten.
- Når du har mottatt en purring på et forfalt eksemplar, kan lånet ikke fornyes, men må leveres tilbake. Samtidig betaler du avgiften. Hvis ingen venter på eksemplaret, kan du låne det på nytt.
- Når du har betalt 150 kr eller mer i gebyr, blir du sperret fra å låne eller fornye lån.
Når blir det utstedt gebyrer?
- Når et eksemplar er forsinket
- Når et eksemplar ikke leveres tilbake
- Når et eksemplar er skadet
Gebyrer gjelder for hvert eksemplar og utstedes med 14 dagers mellomrom i forhold til siste forfallsdato.
Forfallsdatoen er først endelig når:
- Automatisk fornyelse er maksimert
- En annen låner har reservert eksemplaret
Gebyrene utstedes da på denne måten:
1. påminnelse sendes ut 14 dager etter siste forfallsdato.
2. purring sendes ut 14 dager etter 1. purring.
Erstatnings- og administrasjonsgebyr utstedes 14 dager etter 2. purring.
Betal gebyrene dine
Se mer informasjon til høyre!
Erstatning og administrasjonsgebyr faktureres. Fakturaen sendes til e-postadressen din. Når beløpet er betalt, fjernes lånet fra bibliotekskontoen din. Jo raskere du betaler, desto raskere kan du gjenoppta utlånet.
Delvis betaling godtas ikke.
Hvordan beregnes erstatningsgebyret?
Erstatningsgebyret beregnes ut fra innkjøpspris og kostnadene ved å klargjøre et eksemplar for utlån. Beløpet kan overstige 750 NOK for verdifulle dokumenter. Erstatningsgebyret ved UBA tilsvarer gebyrene ved andre universitetsbibliotek.
Tips for å unngå gebyrer
- Alle lånere ved Universitetsbiblioteket i Agder bør administrere sine lån ved å logge inn på Oria og Min konto.
- Husk å akseptere bibliotekets varslinger på SMS og e-post. Kontakt UiA Hjelp for å aktivere disse tjenestene.
- Husk å legge til ubagder@uia.no i listen over sikre avsendere.
- Husk også at tilbakelevering av materiale ikke er personavhengig, så hvis du blir oppholdt, kan kanskje noen levere for deg? Hvis du av ekstraordinære grunner ikke er i stand til å returnere et eksemplar innen forfallsdato, må du kontakte universitetsbiblioteket umiddelbart.